☰

Windows 7 无法检测以太网电缆

tag-icon • tag-icon windows-7 internet ethernet
Windows 7 无法检测以太网电缆

一两个月前，我买了一根以太网线来替换我电脑上现有的无线连接，因为我经常直播，而无线连接太不稳定了。我还应该说一下，我的以太网线不是交叉线。

将电缆插入我的路由器（Virgin Media Super-Hub）和我的计算机（板载 Realtek PCIe GBE 系列控制器）后，它不工作，ipconfig显示以下内容：

Ethernet adapter Local Area Connection:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . :

有时，几个小时后，会突然建立连接，但只有 Skype 可以成功连接。Steam、Chrome、TeamSpeak 和任何游戏仍然会失败。

上周突然又开始正常工作了，直到几天前才恢复。当我的电脑晚上进入睡眠状态时，第二天早上连接又断开了。

我尝试更新驱动程序，结果发现我用的是最新版本。我还注意到，在建立虚假 Skype 连接后重新启动计算机会再次切断连接。

路由器以太网端口旁边的橙色/黄色灯在有互联网连接时会正常亮起，包括只有 Skype 可以使用的互联网连接。但是，当没有连接时，它会以常规模式缓慢闪烁（闪烁 2 次，然后暂停）。

以太网电缆与我的笔记本电脑配合良好，并且我尝试重新安装网络驱动程序并更改路由器上使用的端口。

许多遇到此问题的人发现问题出在任何地方，从电缆故障到需要将电缆直接插入调制解调器而不是路由器（在我的情况下不是一个选项），再到我的计算机上的网络适配器的问题。

但是我不认为这是硬件问题。我知道路由器工作正常，电缆也一样，我已经用我的其他电脑和笔记本电脑试过了。我不认为这是电脑的网络适配器的问题，因为它已经工作了一周多，没有出现任何问题。

我能想到的唯一可能的解释是一些我不知道的软件问题。

值得一提的是，当我还在使用无线网络时，有时我的互联网连接会出现异常，浏览器无法连接，但 Skype、Steam、TeamSpeak 和我已经打开的任何游戏都可以正常使用。我发现重新启动计算机可以解决这个问题。

还值得注意的是，自从以太网连接正常一周以来，我的计算机就无法检测到我的 USB 无线连接器，但这可能是由于 USB 设备本身损坏造成的。

答案1

您需要缩小问题范围。首先尝试从“live cd”启动您的电脑。我个人的偏好是将 Ubuntu 映像加载到 USB 记忆棒上，但您也可以刻录并从 DVD 启动。

如果您的路由器-电缆-PC 随后顺利连接到互联网，则可以排除硬件问题并尝试在 Windows 中诊断问题。我的建议是以下部分或全部：

  1. 禁用或删除可能干扰您的连接的软件。例如防火墙、防病毒软件或其他互联网安全软件、连接管理器。
  2. 扫描恶意软件或病毒。
  3. 从设备管理器中删除网卡，然后重新安装卡和驱动程序，也许先尝试使用 Windows 默认驱动程序，然后再尝试使用制造商驱动程序。
  4. 系统还原也可能帮助您使您的电脑恢复正常工作状态。

如果 live cd 也显示问题，则表明硬件存在问题，但症状也可能是由于驱动程序或卡支持问题造成的。通过谷歌检查您的卡是否完全受支持。Ubuntu 可以从 http://www.ubuntu.com/download/desktop

相关内容