当我尝试安装图形驱动程序时,会出现此窗口,并且除非我终止进程,否则它永远不会完成。我尝试安装此驱动程序很多次。
有时如果它完成了,我会看到这个窗口。我搜索了类似的问题,但找不到解决方案。
请帮忙我该如何解决这个问题?
答案1
这可能是 Internet 连接问题。Windows 有时会尝试从 Windows 更新下载驱动程序,但如果 Internet 连接不稳定,则可能会失败。
在这种情况下,最好从硬件制造商处下载驱动程序。有多种方法可以做到这一点:
- 最简单的方法:找到你的机器型号,然后进入戴尔的支持或驱动程序下载页面,搜索你的笔记本电脑型号并下载相应的驱动程序
- 借助笔记本电脑规格识别您的芯片组型号,然后前往英特尔下载中心并搜索相应的驱动程序包
- 最难的:通过进入硬件管理窗口检索 GPU 的 PCI ID(右键单击计算机 → 属性 → 硬件管理器,然后找到图形卡 → 右键单击 → 属性 → 详细信息 → 在下拉列表中选择类似标识号的内容(第二项),然后记下 VEN 和 DEV 后的 4 个字符)。然后使用搜索引擎,尝试找到您的芯片组型号,然后转到英特尔下载中心并搜索相应的驱动程序包。
这可能是另一个问题,但仍尝试手动下载并安装驱动程序,它应该会成功。