我从亚马逊的第三方经销商那里购买了这款翻新的东芝 Protege，不会再买了。自购买以来，我们遇到的都是问题。
但最大的问题还是我现在拥有的这台。这台电脑即将成为废纸，因为这家所谓的公司安装了 Windows 7 Ultimate，而它应该是 Home Premium。我有 Premium 的密钥，但从未收到过 Ultimate 的密钥。
亚马逊和我一直在尝试联系卖家，但他没有回复电子邮件和电话。我只想向他索要 Ultimate 的光盘和密钥。
我无法更新，这让人很沮丧。另外，这东西里根本没有内存。我开始觉得买东芝是个可怕的错误，因为我们之前有一台宏碁，内存问题一点儿都没有。
有谁能帮我解决这些问题？最大的问题是窗户钥匙。我真的不想把 500 美元白白浪费掉，尤其是因为我才拥有这个东西不到一年。
我需要购买 Windows Premium 软件吗？它会附带密钥吗？有人知道它要花多少钱吗？
答案1
听起来你已经有 Windows Home Premium 密钥了。如果你不知道当前安装的密钥，请安装Belarc 顾问它将显示您当前安装的密钥。
如果您没有当前有效的密钥，则需要购买一个。
然后，去这里并下载 Windows 7 Home Premium ISO。
如果您没有空间来存储2GB的ISO文件，则需要删除文件或购买另一个外部硬盘或闪存驱动器来临时存储它。
获取 64 位版本。将其刻录到 DVD。如果您没有刻录 CD 的程序，请下载图像烧录，安装它，然后使用“刻录映像”选项。该链接中的网站提供了一些详细信息。
您现在有一张 Windows 7 Home Premium 光盘。从该光盘启动，您将进入 Windows 设置。按照提示重新安装 Home Premium，并使用有效的 Home Premium 密钥。
如果您不想花钱购买密钥，请安装 Linux。
答案2
听起来硬件规格没什么问题，只是硬盘里满是垃圾。（问题是这些垃圾是什么）。我在谷歌上搜索了那台电脑，虽然它肯定不是顶级的，但它足以运行典型的日常工作。
我假设 Windows Premium 密钥位于笔记本电脑底部，大多数笔记本电脑都是如此。如果是这样，您几乎肯定拥有 Windows Premium 许可证 - 而且该许可证不能 [根据 EULA 是合法的] 转移到其他设备。
正如其他人所说的那样，上网，下载一份 Windows Premium OEM 副本，进行全新安装，使用 PC 背面的许可证密钥，然后就可以了。
如果您无法在网上找到媒体副本（这应该是可能的），则有很多方法可以通过 Torrenting 获取它（假设您没有朋友有副本）。这样做是合法的，因为您只是获取媒体来安装您已经拥有许可的软件（前提是您下载的只是媒体，而不是盗版或破解的副本）。