我的家庭网络和互联网配置包括一台摩托罗拉 SB 5102 型互联网调制解调器(用于上网),它连接到一台 D-Link AC1000 无线路由器,为我的整个家庭提供无线互联网,以及路由器和调制解调器所在的办公室中的 2 个有线台式工作站。
我们的互联网在任何时间、任何设备上都运行良好,无论是无线还是有线,除了一个例外。我住在一起的一个人最近买了一台联想笔记本电脑,大约在我升级到当前的无线路由器的同时。一开始一切都很好,但有一天,当该笔记本电脑的用户尝试连接时,她的笔记本电脑无法连接,而且除了不是笔记本电脑本身的问题外,她也不知道问题出在哪里。在对发生这种情况的原因进行了一些测试后,我关闭了连接调制解调器和路由器的电源板。当我重新打开电源板时,我能够将互联网连接到之前连接的每个设备(有线 Windows 7 台式机、任天堂 3DS 和 iPod Touch),即使另一台笔记本电脑无法连接,所有设备都可以上网。然而,在关闭电源后,这台笔记本电脑能够成功连接。
在出现初始连接问题后,每次该用户尝试连接时,连接都会失败,我需要循环使用两个设备 - 路由器和调制解调器。如果我只循环使用一个,它不起作用,我觉得这很奇怪 - 这表明问题是由路由器和调制解调器引起的,我已经使用调制解调器整整 2 年了,没有出现任何问题。从路由器的在线设置中释放连接会导致问题在大约 20% 的时间内得到解决,但循环使用设备效果最好。
比如说,如果我正在通过 Skype 与客户交谈,而我需要断开连接才能让其他人连接,这可能会非常烦人。有什么方法可以解决这个问题吗?