我的 Kodak Hero 5.1 一体机打印机出现了问题。之前它运行良好，但由于不经常使用，我无法确定它何时出现问题。
我目前无法打印文档
- 任何 Microsoft Office 2010 程序（Word、One Note、Powerpoint 等）
- Adobe Acrobat *
- Windows 内置测试页面
但可以打印
- Google Chrome - 甚至使用系统对话框。我还可以从 Chrome 打印无法在 Acrobat 中打印的 PDF
- 柯达软件的内置测试页面
* 更奇怪的是，在成功从 Chrome 打印至少一页后，我可以从 Adobe Acrobat 打印（使用与之前完全相同的设置）。此后，包括测试页在内的 Microsoft 程序仍然拒绝打印。
没有给出任何错误（除了 Windows 测试页只是说无法打印测试页）。
作业在打印机队列中出现一瞬间，但随后立即消失（即使队列已暂停）。没有创建打印机假脱机文件C:\Windows\System32\spool\PRINTERS（如建议的那样这里）。
这非常烦人，我不知道它为什么会这样做。
我尝试过的事情：
- 重启我的电脑
- 停止和启动打印后台处理程序服务
- 完全重新安装打印机
- 将打印机属性设置为直接打印到打印机而不是后台打印 - 这会显示更多进度，因为它打开了“Kodak 后台打印...”进度条并且打印机开始准备就绪，但随后取消了该作业（大概是因为没有给它任何要后台打印的东西）。
- 使用已安装的其他打印机 - 所有打印均无问题并正常填充队列
打印机通过 USB 连接，我运行的是 Windows 7，并且所有系统更新和打印机驱动程序和软件更新都已完成。
答案1
在这种情况下，通常的建议是：
- 关闭安全软件，如果问题得到解决，则更换它。
- 关闭用户帐户控制 (UAC)，重新启动，打印，然后重新打开 UAC。
第二次修复的原因可能是某些文件或文件夹的权限被破坏，导致打印被阻止。关闭 UAC 允许操作继续进行，并重新设置权限。权限修复后，可以再次打开 UAC。在某些情况下，UAC 可能需要保持关闭状态。