我的 Dell Latitude D505 笔记本电脑无法启动。在正常模式下，Windows XP 启动屏幕显示，然后变为空白并无限期挂起。在安全模式下，它会列出 agpCPQ.sys 之前的驱动程序，然后挂起。下一个要加载的驱动程序应该是 ACPI。（“未加载驱动程序高级配置和电源接口 (ACPI) PC”）
我没有 XP 启动/安装光盘。在沮丧之余，我可能采取了一些措施让情况变得更糟。除非另有说明，我尝试的所有操作都是在 Hiren 的启动盘中包含的 mini-xp 环境中执行的。以下是我到目前为止所做的操作：
我相信这是一个视频问题，因此我尝试安装最新的图形驱动程序 R111509.EXE，然后，当安装失败时，我尝试安装 R78792.EXE，这两个驱动程序都挂起并显示消息“正在安装版本...”，但是当我第二次尝试时，它抱怨说它们已经安装。
我从我所做的备份中恢复了注册表，但没有成功，然后从系统首次安装时的备份中恢复了注册表，但也失败了。
从 XP 恢复控制台 CD 启动并运行 chkdsk 混合和匹配各种标志，运行 fixboot，运行 fixmbr，尝试不同的 boot.ini 配置。
运行 rootkit 删除工具和其他恶意软件/间谍软件工具并进行最新更新。
升级到最新的 BIOS。
禁用 acpi.sys（崩溃时接下来加载的程序），并得到 BSOD 读数：STOP：0X0000007B（0xF78C6528,0xC0000034,0x00000000,0x00000000）
按住 fn 键并在没有电池的情况下启动，执行戴尔的预启动诊断。一切顺利。
重置 CMOS 电池。
我做的最后一件事（在问题出现之前）是使用 iObit Uninstaller 软件卸载 Windows Defender。也许这是一个糟糕的主意，但我读到你可以卸载它并使用其他程序来防病毒/防火墙，我已经在使用它们了。
我没什么主意了。
哦——还有：启动分区是 FAT 格式（我认为是）可以吗？我认为我看到的就是这个（复制如下）：
diskpart 返回，atapi 上总线 0 上 Id0 处的 57232 MB 磁盘 0 [MBR] -: 分区 1 [FAT] 47 MB < 39 MB 可用> C: 分区 2 [NTFS] 57159 MB < 36603 MB 可用>
有没有一种简单的方法可以改变这种情况而无需格式化分区？或者这是否有必要或值得（或安全，eeee-VUHN）？
无论如何，我想我已经用尽了想象力去想问题可能出在哪里，于是转向互联网寻求指导。我想这是徒劳无功的，即便如此，我还是想听听人们至少是如何找到问题的，即使它不能在不重新安装的情况下修复。作为 Windows 新手，我想知道如何找到这类问题。在谷歌搜索了几十次、学习了很多、经历了很多挫折之后，我放弃了，谦虚地询问：该怎么办？
答案1
我开始卸载所有防病毒软件（BitDefender 免费版和 Malware Bytes 反恶意软件）。可能是防病毒更新导致了某种内部故障。最后一件事似乎已经解决了问题，但在此之前，我重新安装了 Windows。
如果卸载防病毒软件不起作用，请尝试“就地安装”/重新安装。其中一个或两个都可以修复我的 Win XP，但我不确定是哪一个。
我目前正在与正版验证作斗争，因为它要求我重新输入密钥，现在却不承认它是正版。不过，这是另一个问题。