指纹读取器不再工作

Question

我有一台带指纹读取器的 HP ProBook 4430s。几天前我不得不重新安装操作系统。从那时起，我就看不到指纹读取器的任何迹象了。我安装了 HP 安全工具，安装了 HP 网站上的指纹读取器驱动程序……但它仍然不起作用。

Windows 控制面板的“生物识别设备”也没有显示任何指纹识别器的迹象。