我的联想 g500s 有 4g 内存，运行的是 windows 8.1，上次充电时电量为 7%，并且有待更新。因此，大约 10 分钟后，我将其关闭并插上充电器，大约 18 小时后，我尝试启动它，但它无法启动，并且两个灯仍然亮着。请帮帮我！
答案1
听起来你的充电器没电了。如果你没有万用表来测试充电器的电压，你可以去买一个替换的通用充电器，看看结果是否有所改善。如果这不起作用，那么你的笔记本电脑上的电源插座（充电器插入的地方）可能有问题。
答案2
我也遇到过同样的问题，尝试取出电池，按住电源按钮 20 秒，然后使用交流电打开系统。这没有用。这是 6 个月前的旧电脑，我遇到过 6 次以上这个问题。是主板问题吗？
答案3
这与主板问题无关，而是与 Windows 启动管理器有关。我在过去 6 个月中一直面临这个问题，并反驳说，只有当 Windows 想要自我更新并且电池电量不足时才会发生这种情况。
每个人都必须知道，有些驱动器需要至少 20% 的电池和充电器插入，但在这种情况下它返回 false。因此，一旦系统开始安装更新，它就会卡在联想屏幕上，然后您必须等到电池耗尽，然后取出电池，只需插入充电器并启动系统（注意：如果您尝试更换电池并尝试打开系统，系统将再次卡在同一个联想屏幕上，因此让 7-10% 的电量耗尽，然后插入充电器）。
我将尝试更新有关如何摆脱这种情况的电池电量不足的其他信息，但我所做的只是卸载电池驱动程序并将电池从托盘中取出，然后使用电池重新启动系统，这样就接受了新的电池证书，问题就得到了彻底解决。