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外部 HP 鼠标在 Windows 8 中突然停止工作

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外部 HP 鼠标在 Windows 8 中突然停止工作

我有一个外置 HP 鼠标，以前在东芝笔记本电脑上使用时一切正常，但现在突然间鼠标无法使用，只在这台笔记本电脑上使用。在其他笔记本电脑上，鼠标可以正常工作，其他外置鼠标在我的笔记本电脑上也可以正常工作。

采取的步骤：-

  1. 多次插拔外接鼠标后重新安装驱动程序
  2. 更新触摸板的 Synaptic 驱动程序
  3. 确保 BIOS 中已启用鼠标
  4. 重启多次

笔记本电脑规格：-

Windows 8
东芝 C640D
Intel I5 2430M @ 2.4GhZ
4 GB DDR2 内存

答案1

好吧，使用 SU 上的另一个答案解决了它。问题最终与我使用的是东芝笔记本电脑无关，它源于我安装了 MotionJoy 驱动程序以通过 USB 使用 Playstation 3 控制器。这很好用，但是，MotionJoy 驱动程序包还包含用于内部和 USB 蓝牙适配器的驱动程序，而 Windows 随机决定将 MotionJoy 驱动程序用于我的鼠标和键盘 USB 接收器。

我通过进入控制面板 -> 设备和打印机解决了这个问题。在“未知设备”标题下有 USB 接收器/USB 鼠标。右键单击 -> 属性 -> 硬件 -> 选择 HID 兼容设备 -> 属性 -> 在常规选项卡下，更改设置 -> 驱动程序选项卡，单击卸载驱动程序，然后选中删除此驱动程序。单击确定，然后重新启动系统。

让我重申一下，这仅适用于您的 USB 鼠标或键盘无法工作，并且您的系统上安装了 MotionJoy 驱动程序的情况。我没有寻找解决方法，因为我不再在计算机上使用 PS3 控制器了。

来源 =对 Microsoft 通用 USB HID 驱动程序进行故障排除

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