基本上，HDD 开始出现异常（无法访问其上的文件）并且事件查看器中充斥着“坏块”报告。
现在根本无法访问 HDD。插入后它会显示在 Windows 资源管理器中，但当我尝试访问它时，资源管理器会挂起。当我打开磁盘管理时，它也会挂起。
知道我在这里有什么选择吗？我读到这可能是外壳/接口问题，但这仍然无法帮助我在不使保修失效的情况下恢复数据。如果我退货，我认为他们不会让我将数据传输回去……
设备管理器仅在“其他设备”下的“PCI 设备”旁边显示一个感叹号，但更新驱动程序对此没有帮助。
答案1
正如 Ramhound 所述，驱动器似乎在硬件层面出现故障。以下是一些想法：
- 尝试自行恢复数据会导致保修失效
- 打开外壳，尝试使用适配器将其直接连接到计算机，或将其直接安装到兼容计算机中。如果外部 USB 控制器出现故障，您可能能够访问数据（或部分数据）。
- 如果驱动器本身有缺陷，您现在将无法获得数据或保修
- 您现在可以选择花费约 999 美元进行专业数据恢复
- 提出保修索赔
- 通常，保修（如果没有特别说明）不包括数据恢复。请检查您是否购买了特殊保护。
- 如果没有，请从上次备份开始并进行保修索赔
- 你现在有了一个新的硬盘和备份数据，在这种情况下，这可能是最好的情况