我有一台 HP dv6-2150ca，装有 Windows 7 Home Premium 64 位。我有 4 GB 的 RAM。我升级到 8 GB 的 RAM。两台都是同一制造商生产的，并且是同时购买的。RAM 规格 至关重要的
当我启动笔记本电脑时，它显示“由于最近硬件或软件的更改，Windows 无法启动......”并提供 2 个选项 1. 启动修复实用程序（推荐）2. 正常启动 Windows
我尝试了两种方法，但过了一段时间后屏幕还是一样。我尝试使用套装中的单个芯片，但它显示蓝屏并显示错误消息
最后一件事，笔记本电脑的 RAM 插槽上写着 1.5 V。我不确定这在这里是否重要。
我安装了旧内存，一切都很完美。
请指教。
答案1
经过一长串的评论，听起来你买到的内存很像坏了，或者是电压不匹配（而且这个内存不兼容双电压）。我建议你重新安装旧内存，然后退回这套内存，换上另一套新内存（很可能内存就是坏了），看看另一套匹配的内存条是否能解决你的问题，或者退回你购买的内存，购买符合你所有要求和电压的内存（如果可能的话）。
答案2
首先，确保将 RAM 推入，直到其卡入。这可能需要一些力量。我从经验中知道，当人们获得新 RAM 时，他们往往会小心谨慎。为了使其正常工作，您需要确保它完全插入。插入新 RAM 后，尝试通过进入高级启动选项（在启动时按 F8 执行此操作）使用“最后一次正确的配置”。告诉我发生了什么。