我有一台康卡斯特的 Arris 862G 调制解调器/路由器，最近一直在为家庭网络中的各种设备分配静态 IP。但是，在为其中一个设备（Surface RT，如果这很重要）分配静态 IP 后，路由器的“已连接设备”页面（在浏览器中登录默认网关后）几乎总是显示“未收到数据”错误，或者只是显示为完全空白的页面。无论是否打开 Surface，都会发生这种情况。路由器中的所有其他页面都运行良好。似乎很多人也遇到过这款路由器的类似问题，而康卡斯特对此没有帮助。
有人知道为什么会这样或如何修复它吗？我可以不用恢复出厂设置来修复它吗？还是有必要恢复出厂设置？
是的，我尝试重新启动它。没有任何变化。
编辑：打开然后关闭其他设备（HP G72 笔记本电脑）后，它又可以工作了，但过了一会儿就停止了。对各种机器的进一步测试表明，连接/断开某些东西可以“修复”问题，然后在另一次更改后它会随机停止。
再次编辑：现在似乎没有什么可以让它再次工作。
答案1
我每天与另一家 ISP 合作使用这些调制解调器......
我立即建议将该盒子换成非 wifi arris Mta 并提供您自己的路由器。
这些 852/862 组合的可靠性非常糟糕。已连接设备部分存在错误且时断时续。它会频繁地从该列表中删除设备，将 169.254 地址添加到其设备表中，并用错误的 mac 地址淹没同一列表。
抱歉，我发牢骚了。
工厂可能会在一段时间内解决您的问题。而且。当您重新启动设备时，您是否也会取出电池备份？我认为如果您打电话给康卡斯特，他们会让你尝试一下。