我时不时会遇到奇怪的网速慢的问题。我不确定这是我的无线路由器或 ISP 的问题还是发生了什么。以下是症状：
有时，我的互联网连接会变得非常非常慢。我关闭路由器（无线 cisco Linksys ea4500）和 DSL 调制解调器（即拔下每根电线，等待 15 分钟，再重新插入）。但这并不能解决问题。互联网将一直保持超慢速度，直到我执行以下操作：我断开从路由器到调制解调器的网线并将其插入我的笔记本电脑。这会导致我的 ISP 再次询问我的用户名和密码（因为插入了不同的硬件）。这会更改我的 IP 地址（我认为这是关键）。更改 IP 地址后，我可以将网线重新插入无线路由器（它经常要求我再次重新验证并再次切换 IP 地址）。此后，互联网（无线和所有）以可接受的速度运行约 3 周到一个月。然后我必须重新做一遍。我还会执行我的 ISP 客户服务告诉我的“netsh iir r”。我不知道这是否会有所不同，或者这是否只是连接到一个新设备并切换 IP 就可以了。
我知道通常的建议是不要使用无线或路由器，看看问题是否发生在有线互联网上。但我家没有有线网络。由于问题在我插入新东西后大约需要 3 周到一个月才会出现，所以我真的不能在一个月内被电线和其他东西绊倒。如果问题很可能不是路由器，我不想再买一个路由器。我的意思是仅仅重新启动路由器并不能解决任何问题。
您认为这是路由器的问题吗？
（如果这是一个新手问题，请见谅。正如你所见，我对网络一无所知。我进行了一些互联网搜索，他们都说看看有线网络是否仍然存在问题。但由于问题在你将互联网插入新设备 3-4 周后才会再次出现，因此这很难做到。）
至于在网速较差的时候有多慢，昨天我进行网速测试时，下载速度为 0.13mbps。在网速较快的时候，下载速度大约为 5.几mbps。
编辑：这是跟踪路由：
C:\Users\myuser>tracert www.superuser.com
Tracing route to superuser.com [198.252.206.140]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms Astral-Net [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 45 ms 44 ms 47 ms 161.233.160.108.sta.southslope.net [108.160.233.
161]
4 75 ms 62 ms 50 ms ins-kb3-et-0-6-0-0.kmrr.netins.net [167.142.67.5
8]
5 91 ms 77 ms 258 ms ins-kc1-et-9-3.kmrr.netins.net [167.142.67.57]
6 58 ms 57 ms 57 ms sl-crs2-chi-lc1-.sprintlink.net [144.223.35.225]
7 57 ms 58 ms 57 ms 144.232.1.104
8 61 ms 61 ms 61 ms 144.232.25.142
9 76 ms 98 ms 75 ms 0.so-1-0-1.XT1.NYC4.ALTER.NET [152.63.0.213]
10 97 ms 86 ms 87 ms GigabitEthernet6-0-0.GW18.NYC4.ALTER.NET [152.63
.22.225]
11 77 ms 75 ms 76 ms internap-gw.customer.alter.net [65.217.199.202]
12 77 ms 74 ms 76 ms border1.po1-20g-bbnet1.nym008.pnap.net [216.52.9
5.1]
13 91 ms 129 ms 74 ms stackexchange-1.border1.nym008.pnap.net [74.201.
252.22]
14 96 ms 75 ms 127 ms stackoverflow.com [198.252.206.140]
追踪完成。
答案1
您的路由器配置错误。如果您的 ISP 需要用户名和密码，则必须配置连接到该路由器的设备以提供这些用户名和密码。大多数 ISP 链接不需要任何身份验证，因此通常不需要 WAN 配置。但如果您的路由器需要身份验证，则必须配置路由器以提供身份验证。登录路由器并正确配置其 WAN 端口。如果您不确定所需的配置，请致电您的 ISP 并从他们那里获取信息。