在我的联想 Ideapad Z500 笔记本电脑上，我刚打开机器时触摸板工作正常。过了一会儿（通常是 30 分钟到 1 小时），它开始出现故障。指针没有正常响应，触摸触摸板会导致指针突然连续向不同方向移动，即使触摸固定在一个点上也是如此。尝试沿直线移动指针会导致指针走一条随机的“之字形”路径，并且不会到达任何接近预期目的地的地方。
操作系统：Windows 7 64位
触摸板制造商: 义隆
驱动程序版本：11.4.8.1
支持固件: Elan 智能平板
笔记：
- 我认为这是硬件问题，因为触摸板并不总是出现故障（如上所述）。此外，因为我尝试卸载并重新安装驱动程序，但也没有用。此外，我在笔记本电脑上尝试了 Fedora 20 Live，触摸板问题仍然存在。
- 尝试使用外接 USB 鼠标时，没有检测到任何问题。
答案1
触摸板对热量很敏感。如果您的笔记本电脑变得过热，甚至可能过热，那么触摸板就会出现可怕的后果，就像您现在所经历的那样。当触摸板变热时，它不会像手指冷却时那样对您的手指做出反应。我强烈建议在此期间用一罐压缩空气清洁所有进气管道。如果笔记本电脑仍然过热，并且触摸板灵敏度不足，我会拆开并从内部清洁风扇和进气口。
答案2
绝对是，这是硬件问题。可能是触摸板的问题，但也可能是主板的问题，或者是触摸板和主板“之间”的任何组件的问题。您可以禁用触摸板并使用外接鼠标吗？还有其他问题吗？
也有少数可能是其他 Windows 问题。您可以重新格式化并重新加载 Windows 到您的计算机上，或者您可以尝试使用实时 Linux 发行版，例如 Ubuntu、Mint、OpenSuse、Fedora。还有其他发行版。如果您在 Linux 上遇到同样的问题，那么肯定是硬件问题。
答案3
由于问题同时出现在 Windows 和 Fedora 上：这不是驱动程序问题。
由于问题出现在寒冷的数据中心环境中：这不是加热问题。
结论：这是触摸板本身的硬件问题，但需要技术人员才能查明。如果笔记本电脑仍在保修期内，调用它可能是最佳解决方案。
答案4
少数使用 elan 驱动程序的富士通触摸板也出现了此问题。在咨询富士通后，我们认为这是触摸板固件问题，并发布了补丁。