无法更改 Hotmail 密码，但可以登录

Question

我登录了我的 hotmail 帐户并去更改密码。但是每次我尝试时，它都会告诉我“密码无效”，而我的现有密码却有效。我认为这是因为这是一个旧帐户，并且当前密码不符合其当前标准“> 8 个字符、大小写和数字”。我认为这就是我无法在此屏幕上继续操作的原因（某些正则表达式阻止了我）。其他帐户可以顺利更改其密码。

关于如何解决这个问题，我有什么想法吗？

Answer 1

我建议你通过他们的支持网站。

您可能需要显示一些信息，证明您是该帐户的所有者。