![IE 11 直到打开新标签页时才会打印页面](https://linux22.com/image/1404723/IE%2011%20%E7%9B%B4%E5%88%B0%E6%89%93%E5%BC%80%E6%96%B0%E6%A0%87%E7%AD%BE%E9%A1%B5%E6%97%B6%E6%89%8D%E4%BC%9A%E6%89%93%E5%8D%B0%E9%A1%B5%E9%9D%A2.png)
我们有一个网站,只需单击按钮即可打印出文档,然后一旦执行了隐藏按钮和打印的脚本,系统就会转到下一页。
然而,许多使用 IE11 的客户报告说,当他们单击“打印”时,打印按钮消失(这是设计/脚本造成的),但打印对话框不会打开。
但是如果他们打开一个新标签,则会打开“打印对话框”,并且页面会重定向到序列中的下一页。
并非所有 IE11 用户都会遇到这种情况,只有少数个别情况。其他版本的 IE 系统均能正常运行。
我尝试打开/关闭兼容模式并更改安全设置,但无法复制此操作。
我知道问开放式的问题很不礼貌,但我已经束手无策了。有人知道如何解决这个问题吗,或者至少缩小导致这个问题的原因吗?
答案1
获取一台受影响的计算机并以另一个用户身份尝试,在安全模式下尝试 IE,在安全模式下尝试操作系统,等等。
基本上,您的目标是确定问题是否是插件或某种第三方应用程序......甚至可能是这些计算机上的打印驱动程序。