音频设备硬件错误吗

Question

昨晚，我重新启动笔记本电脑（DELL Inspiron 14 N5010）后，音频设备消失了，并显示没有插入扬声器或耳机。

我尝试在设备管理器中卸载音频设备，该设备显示如图所示的黄色标记，然后

我尝试安装我的型号的音频驱动程序（从笔记本电脑附带的实用程序和驱动程序 CD 中）/也从 dell.com 网站下载，但它说检测到的硬件不受此 IDT 软件包支持。

我看到错误“此设备无法启动（代码 10）”。有人能帮我解决这个问题吗......我一直在疯狂寻找解决方案！？

我正在上传错误的截图

http://s29.postimg.org/fthd5tebr/led.png

Answer 1

我会删除标记的“高清音频控制器”，如果您的机器上只有一个音频输出设备或控制器，即没有板载和外围音频设备，请从“设备管理器”中删除另一个“高清音频控制器”。然后重新启动 Windows，它应该能够在您启动备份时重新安装最新的硬件驱动程序以及任何相关软件。