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无法安装 Windows 8.1 更新 Kb2919355。Windows 更新错误 80073712

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无法安装 Windows 8.1 更新 Kb2919355。Windows 更新错误 80073712

我运行的是 Win 8.1 Pro x64。4 月 9 日，微软向我提供了两个更新。通常，更新会通过 Windows 更新自动安装，但我今天（4 月 12 日）注意到，以下两个更新不断失败，并出现错误：80073712。更新是

  1. IE 11 安全更新 (Kb2936068) 15MB
  2. Windows 8.1 更新（KB2919355）

我按照在网上找到的解决步骤进行操作，并运行了 sfc /scannow，结果显示一切正常。

我尝试使用独立更新实用程序手动更新 Kb2919355，并下载微软下载中心在此 Windows 更新 8.1 kb 下列出的一堆更新，但它没有安装 kb2919355，这是一个 600+ Mb 的文件，但有些更新无法安装。

我注意到，当我使用控制面板运行 Windows Update 尝试下载上述任一更新时，它不会浪费太多时间，只会返回错误 80073712。它甚至不会尝试完全下载文件，并且在 1% 或 5% 之后失败。

我曾尝试查看 WindowsUpdate 错误日志，但是它很难解释，并且尝试通过 Google 搜索其中的失败消息让我陷入困境。

我的电脑运行顺畅，但为了满意，我想安装这些更新。否则，我可能最终会重新安装，但那太麻烦了。

我很感激您的帮助，并将分享您要求的日志。谢谢。

答案1

错误 80073712 =ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

我最近几天调试了几次。解决方法是从cmd，以管理员身份启动：

32位Windows：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14
 
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64位：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
 
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

重新启动并尝试再次安装更新。

如果仍然失败，你可以使用新的刷新/重置功能（删除所有桌面应用程序但修复 Windows 核心）或旧的使用 InPlace Upgrade 修复 Windows完全保留。这还会保留所有桌面应用程序。

答案2

如果您安装了 AVAST，请将其停用，直到安装完成。这对我在两台不同的计算机上都有效。

答案3

遇到安装问题的用户应：

  1. sfc /scannow从运行提升的命令提示符
  2. 重新开始
  3. 从提升的命令提示符：

32位Windows：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64位：

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
  1. 安装2014 年 4 月 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 服务堆栈更新 &2014 年 5 月 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 服务堆栈更新&修复 Windows 更新问题
  2. 从以下位置运行 Clearcompressionflag.exehttp://support.microsoft.com/kb/2919355
  3. 重新开始
  4. 尝试安装更新

如果仍然遇到安装失败，则需要：

  1. 获取 Windows 8.1 磁盘或 ISO
  2. 完成修复安装/就地升级。确保允许安装程序下载所有更新。注意：与其他修复过程不同，此修复过程将保留您的所有数据、应用程序、桌面应用程序、设置等。
  3. 使用 Windows Update 安装所有更新。您需要安装更新并重新启动，然后至少查找 4 次更新。

如果您在修复安装过程中收到以下错误消息：“我们无法更新系统保留分区”您需要使用以下命令调整驱动器开头的小型系统保留的大小分区：

  1. 安装 GParted 到使用 Tuxboot 方法的 USB 驱动器
  2. 重启机器，确保 BIOS 设置为从 USB 启动
  3. 对所有问题按 Enter 键以接受默认答案，直到到达主 GParted 窗口
  4. 假设您的系统只有两个分区，请单击第二个框/分区，单击调整大小/移动，将新大小设置为比当前大小小约 300MiB，将后面的可用空间设置为零，选择调整大小/移动并选择应用。忽略它向您发出的有关移动主系统分区的风险的任何警告，Windows 8.1 足够智能，可以从这些问题中恢复。
  5. 选择第一个框/分区（非常小），单击调整大小/移动，设置大小使得前后的可用空间为 0，选择调整大小/移动并选择应用。
  6. 重新启动机器并重试修复安装过程。

答案4

我有同样的问题。

我一直达到 100%，但它会说它不起作用，然后会恢复。删除包和清理不起作用。

我的问题出在启动设置上。

首先，我再次将其移除并清理干净。

然后，我运行，输入“msconfig”，然后输入“启动”选项卡。列表是空的。

因此我进入磁盘管理器，并给系统分区写了一封信。（我还有一个 ext4 分区，但我将其保留原样，因为 Windows 看不到它。）

已重新启动。

（我第一次重新启动时遇到了一些问题，因此出现了修复提示，但我什么也没做，只是退出并加载了窗口。）

之后，我就可以安装更新了。

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