我在虚拟机上安装了 Microsoft Outlook 2013，但网络配置错误，导致我可以 ping 通 Exchange Server（Exchange Server 2013），但无法从 Exchange ping 通客户端。我现在已经解决了这个问题，但 Outlook 似乎仍然无法连接到 Exchange Server。
如果我进入 Exchange Admin，我可以看到一个帐户：acomber。我还可以 ping 客户端 PC，即 acomber-pc。
在客户端电脑 acomber-pc 上，我运行的是 Windows 7 64 位，并安装了 Microsoft Office Professional 2013。当我最初安装 Outlook 时，出现了上述网络问题。这似乎让 Outlook 感到困惑。
无论如何，现在每次启动 Outlook 时，我都会看到一个对话框，要求输入 Exchange Server 和电子邮件帐户。在此对话框中，我将 Exchange Server 设置为：uk-ex13-um.mydomain.lab 和邮箱：acomber
但是当我单击“检查名称”按钮时，出现错误：无法解析名称。与 Microsoft Exchange 的连接不可用。Outlook 必须处于联机或连接状态才能完成此操作。
我还尝试了 Exchange Server 的 IP 地址。
如果我单击“确定”关闭对话框，则会看到消息：无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开文件夹集。您的配置文件未配置。
然后 Outlook 关闭。
我在 Microsoft Exchange Server 2013 中确实有一个名为 acomber 的邮箱。我可以从客户端 <-> 服务器双向 ping。我已在客户端上禁用 Microsoft 防火墙。
客户端和 Exchange Server 位于不同的子网。客户端的 IP 地址为 192.168.87.50，Exchange 位于 135.39.18.202。不使用 Outlook Anywhere 进行连接。
所以
- 我怎样才能摆脱这个循环？
- 我该如何解决？
更新
我认为这个问题的关键是网络故障导致了 Outlook 问题。因此，为了解决这个问题，我必须：
- 修复网络问题。
- 进入控制面板中的邮件小程序，显示配置文件，单击删除。
这允许 Outlook 干净启动，然后程序通常会从您的登录中找到帐户并自行配置。
答案1
尝试删除 Outlook 配置文件并重新创建它。