因此，我尝试将今天刚发布的 Catalyst 14.3 Beta 更新到 Catalyst 14.4 Beta。不知为何，屏幕变黑了，左上角有一个命令行光标闪烁。它在那里至少持续了五分钟，所以我去准备一些食物。大约 10 分钟后，我回到同一个屏幕，于是我尝试按数字锁定、大写锁定等，它们对应的灯没有反应。硬盘灯也没有闪烁，所以我使用机箱上的重置按钮进行了硬重置。
系统正常启动进入桌面，但 Aero 被禁用，分辨率为 640x480。Catalyst 弹出一条错误消息，提示未安装 AMD 驱动程序。我决定运行 AMD 的 Clean Uninstall Utility 来清理显卡驱动程序，然后再尝试重新安装（他们说这是为此而做的，对吧……？？）。在此过程中，我的键盘和鼠标停止工作。我又进行了一次硬重置，系统启动后，鼠标和键盘仍然没有反应。我不知道现在该怎么办 -_-... 非常令人沮丧...
- 鼠标和键盘均为 USB
- 均插入 USB 2.0 端口
- 键盘和鼠标无法在任何 USB 端口上使用
有用的规格：
- M5A99X EVO R2.0主板
- 蓝宝石 Radeon 7950
- Windows 7 64 位专业版
更新 1：
我在另一台电脑上制作了一个可启动的 Linux Mint 闪存驱动器，启动到 Linux，然后复制全部将我安装的 TeamViewer 中的文件（如果我仅从他们的网站复制 TeamViewer 安装文件，我必须单击“仅运行”，或安装它才能运行，并告诉我用户 ID 和密码，但如果没有鼠标和键盘，我无法做到这一点）放入 Windows 的启动文件夹 ( C:\Users\**USERNAME**\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup) 重新启动 Windows，并希望 TeamViewer 是显示的最顶层窗口。我拍了一张窗口的照片，现在正在从我的笔记本电脑控制我的桌面。
之后我尝试：
- 重新安装 Asmedia 的 USB 控制器驱动程序。刚刚从 ASUS 网站下载。Windows 提示驱动程序安装失败...
- 安装从华硕网站刚下载的芯片组驱动程序。没有效果……
- 删除了 Asmedia 的 USB 控制器驱动程序，然后进行安装。结果仍然与第一次相同...（每次安装后我也重新启动）
答案1
我也遇到过这种情况。决定清理我的基于 amd 的系统。Windows 7 重新启动后无法启动。我允许它运行系统修复，但同样失败了。在有点恐慌的情况下，我启动到安全模式并运行 Windows 还原到最后一个还原点。我的机器现在运行正常。
我将回到之前卸载 CCC/AMD 驱动程序套件的方法，重启机器，忍受低分辨率，运行 Norton Registry 清理，再次重启机器并安装最新的 CCC/AMD 驱动程序。这对我来说已经尝试了几年，而且效果很好。我不再使用 AMD 清理，它对基于 AMD 的主板来说是坏兆头。祝你好运！
答案2
我以前见过这个问题。
不幸的是，当 AMD 说“全部”时，他们的意思是全部。AMD Clean Uninstall Utility 会删除所有可能支持任何 AMD 硬件的驱动程序（包括其主板和 USB 控制器；因此会出现您的问题），但基本 Windows 安装附带的驱动程序除外。
我猜想，您安装的基本 Windows 无法为您的硬件提供足够好的“开箱即用”驱动程序的原因在于，您拥有一个相当新的、最新的主板和芯片组。Windows 8 或 8.1 可能有开箱即用的驱动程序，但 Windows 7 通常不会在更新或服务包中获得新的“内置”驱动程序。也就是说，Windows 7 对较新的主板和芯片组的持续硬件支持目前完全取决于硬件制造商。
那不是一定这是一件坏事，但它确实表明，与 Windows 8.1 相比，Windows 7 已经开始成为一款老旧操作系统。它不像 Windows XP 那样死气沉沉（或不死不休），也不像 Longhorn（呃，Vista——我只是不得不在这里加上这个双关语！）那样老气横秋，但微软在游戏的后期阶段肯定不会在新硬件上为 Windows 7 提供一流的支持。
无论如何，现在你知道了为什么问题发生了。解决方案基本上是启动到安全模式，并希望它能让你安装一些主板芯片组的驱动程序（你应该可以从华硕或 AMD 自己那里获得）。如果安装成功，你可以重新启动并重新获得一些输入控制。
哦，还有！您的主板应该有 USB 3.0 和 USB 2.0 端口。无论您现在将键盘/鼠标插入哪个端口，请尝试另一个端口。
事实上，您可能想尝试系统上可用的每个 USB 端口，因为像您这样的高端主板通常包含两个甚至三个单独的 USB 控制器，这些控制器可能由不同的制造商开发；您可能会很幸运，Windows 7 可能内置了对其中一个的支持。但如果根本问题出在较低级别（例如主板没有 PCI-E 总线的驱动程序），您唯一的选择可能是重新安装芯片组驱动程序。
哦，如果安全模式安装由于某种原因无法正常工作：看看您是否无法拉出 PS/2 键盘或鼠标，看看是否可以使其工作。如果它不起作用，我会感到惊讶；PS/2 与旧驱动程序和软件非常兼容。
答案3
我在同一块主板上也遇到了同样的问题（虽然是早期版本）——USB 完全死机——无论是 USB 2.0 还是 USB 3.0）
解决方案：
使用 Windows 还原恢复到 Windows 的工作状态，然后使用自定义卸载并仅卸载图形驱动程序和 CCC（然后安装新包）
启用远程桌面和远程到有问题的机器并安装整个 AMD 包 - 这应该可以恢复 USB 功能
如果全部失败：我想唯一的其他选择就是重新安装操作系统（虽然很痛苦，但您最终会得到一个全新的系统：）
答案4
创建一个运行静默安装的批处理脚本，将批处理脚本放在启动文件夹中，将安装文件放在合理的位置。
从此主板的 USB 驱动程序 readme.txt 文件：
静默安装/卸载时不会显示静默安装/卸载全部对话框
install: setup.exe /s /v/qn
參考文獻： http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=M5A99X+EVO+R2.0&os=8