在全新安装的 Windows 7 x64 上,每次退出时 Internet Explorer 都会崩溃。IE 11 也会出现这种情况,但我尝试将其降级到 IE 9,但问题仍然存在。启动没有插件的 IE 也无济于事。
其他一些程序也会发生同样的情况,例如 Adobe Acrobat Reader。
我应该怎么做才能解决?
答案1
如果问题出在 kbhook.dll 上,且在评论中提到的地方找到,C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\kbhook.dll
我建议如下:
- 如果您根本不使用蓝牙,请通过运行
msconfig
并仔细查看启动项来禁用任何涉及蓝牙的启动项。您还可以查看Programs and Features
并卸载“蓝牙套件”。 - 尝试
sfc /scannow
从管理命令提示符运行。
如果这些不能解决问题,那么您将需要更新您的 OP 并提供进一步的详细信息来真正解释您当时遇到的错误。