我似乎无法解决以下情况。Windows 7 计算机上安装了卡巴斯基防病毒软件 2013，并拥有有效的许可证。每隔一天，用户就会收到一个弹出窗口，提示数据库已过期。她可以手动更新，但两天后又出现了同样的问题。
当她打开该程序时，她看到以下内容：
请注意“数据库很长时间没有更新”的评论。不久前，我发现了一篇类似的帖子，说这是代理设置的问题。这并没有解决问题。上周我删除了该程序并重新安装，但没有变化。在另一台设置几乎相似的计算机上，它可以正常工作。
我怎样才能让它正常工作？
答案1
一个重要因素是每天连接到互联网。例如，即使你断开连接一天，也可以看到来自该 AV 的消息。所以你需要几乎一直保持连接，为什么？因为 Kasper 会定期（在需要时）从互联网检查更新。之后，该 AV 的设置应该正确设置以下载新签名。因此，请查看设置->更新右侧的“运行模式”应设置为自动地并将“更新源”添加到默认。现在一切正常，您可以手动更新 AV 或让它自动保持最新状态。希望这对您有所帮助。