昨晚，经过一年的持续使用和无问题使用后，我发现我的电脑不再检测到我的 Scarlett 2i4。我的 DAW（Ableton Live 9.1）显示未检测到音频设备，甚至 Windows 8 也无法在音频设备中看到它。
我正在运行 Windows 8.1 x64
Scarlett 通过原装 USB 电缆连接（无供电集线器）。
我尝试了主板上的每个 USB 端口并切换了电缆。
我拥有最新的 Focusrite 驱动程序，并已重新安装了两次。
Scarlett 2i4 出现在设备管理器中，但无法被 DAW 或 Windows > 声音/音频设备识别。
我也在运行 OS 10.8 的 iMac 和运行 Windows 8.1 x64bit 的 ASUS N56VJ 笔记本电脑上尝试过此操作，但仍然出现了同样的问题，这似乎令人担忧地证实了该问题确实与硬件有关。
根据我提供的信息，我是否正确地认为该设备有故障并且需要更换？
答案1
我刚刚遇到了完全相同的问题。
你要做的就是去驱动程序网站。并下载并安装驱动程序仅限 Windows XP。
我的系统是 Windows 8，这个解决方案对我来说很有效。
之前我尝试过 Windows 7/8 驱动程序，但它们不起作用。
答案2
只需在未连接 USB Scarlet 2i4 时重新安装驱动程序即可。然后重新启动 PC，并在 Windows 启动后连接 Scarlet 2i4。
手册里是这么写的...