什么原因导致办公室里的多台计算机重新启动？

Question

两个月前，我们办公室的一台电脑开始随机重启。重启似乎没有任何规律——CPU 温度从未波动，无论是空闲还是处于负荷状态，都会发生这种情况。我们认为它有故障，并将其送回制造商进行维修（我们尚未收到他们关于原因的回复）。

此后，又有两台计算机也开始出现同样的问题，其中一台最终根本无法开机。

• 这三台计算机都是来自不同制造商的不同版本
• 两台运行 Windows 7，一台运行 Windows 8
• 所有计算机均运行 ESET 防病毒软件，且均报告为干净
• 其中两台电脑位于同一个办公地点，以防万一

这仅仅是巧合吗？还是有潜在的环境原因？

Answer 1

计算机可能正在经历蓝屏死机 (BSOD)。由于 Windows 7 和 8 已默认配置为自动重启，因此如果您在重启期间不在机器旁，那么您将错过 BSOD（从您的摘录中我无法判断您是否在重启期间不在，但我现在假设如此）。

您可以禁用系统故障时的自动重启，这样当出现 BSOD 时，您返回机器时就能看到它。此链接描述了如何执行此操作：http://support.microsoft.com/kb/2621246。实际上，您需要右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”->“高级系统设置”->“高级”选项卡->“启动和恢复设置”按钮->“取消选中自动重启”。希望对您有所帮助。