几个月来，我的联想 Y470 笔记本电脑一直出现间歇性 BSOD，但就是找不到解决方法。
BSOD 很难重现，它通常发生在笔记本电脑运行一段时间后。大多数情况下，BSOD 出现在运行内存密集型程序时，例如在 Source definition 上观看 Twitch.tv 或在计算机上玩视频游戏。
使用 BlueScreenView，DMP 文件指向 ntoskrnl.exe。但是，蓝屏错误有时可能是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL或HAL_INITIALIZATION_FAILED。为了尝试修复该问题，我按照这一页。首先，我运行 SeaTool 来检测硬盘错误，没有发现任何错误。然后我在 DOS 中运行 Memtest（用于创建可启动 USB 驱动器），仍然没有发现任何错误。我继续使用电脑几天，仍然出现 BSOD。
然后我将系统恢复为出厂设置，并尝试运行了几天，但仍然出现 BSOD。我最终使用 DriverReviver 更新了所有最新驱动程序，然后又使用了几天。仍然出现 BSOD。我别无选择。请帮忙！
我的 BSOD DMP 文件可以找到这里
新症状： 又出现了一个新症状。笔记本电脑在播放网络视频时经常断断续续地死机。它发出的声音就像是“卡住了”。我在下面链接的视频中记录了它。奇怪的是，我买了一台全新的电脑，而那台新电脑在播放视频时也“卡住了”。我很困惑。我的旧笔记本电脑和新电脑唯一的共同点是使用外接显示器。显示器怎么可能导致电脑死机？我的逻辑是它不是处理单元，所以自然不应该导致电脑死机……
答案1
如果使用联想提供的驱动程序重新安装 Windows 无法解决问题，则表明硬件存在问题。除非您有备用的已知良好的零件可以更换并尝试，否则您唯一的选择是将其带到授权的联想维修站进行维修。
如果您仍处于保修期，并且没有明显的损坏是由您造成的，那么维修应该是免费的。
答案2
在 90% 的情况下，BSOD 都是硬件或特定于硬件的驱动程序的问题。如果您有看似随机的 BSOD，那么缩小问题范围并最终将其指向单个设备的最简单方法是逐个禁用/卸载/更换设备，直到找出哪个特定设备是原因。对于集成外围设备（尤其是笔记本电脑）来说，这可能有点问题，但总是值得尝试的。
对于您的情况，我会先禁用图形适配器几天（一次一个）。看看这是否有任何不同。接下来我会尝试 NIC、硬盘和声卡。
如果您设法识别有问题的设备，那么您可以继续调查并尝试找出这是否是硬件或驱动程序问题。