我有一台 Acer Aspire E1 15.6 英寸笔记本电脑,其显卡芯片组为:Intel HD Graphics 4400。我使用 VGA 电缆将屏幕扩展到我的 Dell U2913WM(设置为主屏幕)。Dell U2913WM 的原始分辨率为 2560 x 1080,但我可以在 Windows 中选择的 Dell U2913WM 的最高分辨率选项为 1920 x 1080。因此,屏幕看起来有点拉伸和模糊。
我正在尝试使用英特尔® 驱动程序更新实用程序升级驱动程序。http://www.intel.com/p/en_US/support/detect
一旦运行它,我将获得以下结果:
当前安装的驱动程序 10.18.10.3355
较新的驱动程序可用:15.33.18.64.3496(10.18.10.3496)
当我下载并开始安装过程时,我收到以下错误消息:“不支持此操作系统。”。我正在运行 Win8.1 x64。所以不应该是这种情况。
然后我去了下载中心并选择了我的笔记本电脑、芯片组等......
当我下载驱动程序并开始安装时,我收到相同的错误消息。“不支持此操作系统。”
我在运行 > dxdiag > 显示(标签)下仔细检查了我的规格
我非常确定我选择的驱动程序符合我的规格。但我就是无法安装它。
知道如何为戴尔 U2913WM 显示器启用原始 2560 x 1080 分辨率吗?
答案1
正如 Ramhound 建议的那样,尝试/使用 Acer 提供的视频适配器驱动程序,因为他们可能已将视频适配器调整到通用英特尔驱动程序不再起作用的程度。
话虽如此,您当前的驱动程序版本非常接近,即使您安装了较新的版本,功能支持也不会有任何差异。
所以我认为您的 Acer 的外部 VGA 端口不支持您想要的分辨率,这种情况并不罕见。
答案2
我知道这是一个老问题,但我也遇到过这个问题(显示器无法达到原始 2560 x 1080 分辨率)。
对我来说,问题不在于驱动程序,而在于显示器输入源。
我刚刚组装了一台电脑(我买了零件自己组装的),以下是相关部件
- 华硕 H97M-E 主板
- Intel Core i7 4790(配备 Intel HD Graphics 4600)
- 戴尔 UltraSharp U2913WM 显示器
- Windows 8.1 专业版
显示器通过提供的 DVI 和 HDMI 电缆连接到 PC(我同时连接了两根电缆)。
好的,显示器最高支持 2560x1080,但 Windows 一直说最大分辨率是 1920 x 1080,显然出了问题。
于是我谷歌了一下,发现华硕 H97M-E DVI 端口仅支持 1920x1080,但幸好 HDMI 端口最高支持 2560 x 1600 @ 60Hz!真是松了一口气!
但是 Windows 坚持认为我只有一个显示器(通过 DVI-D 连接),它无法检测到通过 HDMI 连接的同一台显示器!所以我只能使用 1920x1080。
我花了大约一两个小时重新安装驱动程序、重新启动 Windows、尝试不同的 HDMI 电缆等......都不起作用......直到我不小心按下了显示器 OSD 控制,才出现了这个!..
在我选择 HDMI 作为输入源后,Windows 现在能够显示 2560x1080,太棒了!
我想上帝可怜我并干预了我的命运,所以他/她按下了那个按钮来帮助我......感谢上帝......