Microsoft Word 数字签名错误：我们无法读取签名，请联系您的帮助台

Question

我在 Word 2013 中创建并签署了文档，但有时当我打开文档并检查签名时会收到错误消息：我们无法读取签名。请联系您的帮助台。文档中没有任何内容被编辑或更改。

我检查了我的证书，一切正常。右边第三张图片是我签名后的 Word 中的。

当我关闭文档并再次打开时，我经常（并非总是）收到以下错误：

以前有人在 Microsoft Office 中遇到过类似的事情吗？为什么会发生这种情况？有解决方案吗？

Answer 1

将 Word 文档放到桌面后，我意识到错误并没有发生。因此，我将文档放入一个文件夹中，并意识到在启用预览窗格的情况下从 Windows 文件资源管理器内部打开文档时总是发生错误。隐藏预览窗格并打开 Word 文档后，一切正常（签名有效）。所以这肯定是一个错误。因此，在从 Windows 文件资源管理器打开 Word 文档之前，请按Alt+p隐藏预览窗格。