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Windows 8.1 VPN 连接崩溃

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Windows 8.1 VPN 连接崩溃

我正在尝试连接到我已使用了很长时间的 VPN。

我跟着这些说明在我的台式机和 Surface Pro 上设置 VPN

我的台式机和 Surface Pro 都拥有 Windows 8.1 的所有当前更新。

但是，我的 Surface Pro 可以毫无问题地连接到 VPN，而当我尝试执行任何与 VPN 相关的操作时，我的桌面就会崩溃。

如果我

  • 尝试连接 VPN 时，我一点击连接，它就冻结并崩溃了，没有任何错误
  • 尝试删除 VPN 时，我点击删除后，它立即冻结并崩溃，且没有任何错误
  • 尝试连接到新创建的 VPN，但当我点击连接时，它立即冻结并崩溃，没有任何错误

我尝试禁用所有 Windows 防火墙协议。我尝试禁用 Windows Defender 反恶意软件，此计算机上没有其他反恶意软件、病毒或防火墙。

我不知道如何解决这个问题，因此任何见解都值得感激。

答案1

我知道这已经是一年前的事了，但我想分享我解决这个问题的经验。您的解决方案让我走上了正确的方向。

经过一番挖掘，我认为根本原因是设备管理器中的一堆 WAN 微型端口设备由于驱动程序问题 (031) 而无法启动。

所以我关注了这篇文章：

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2871372

执行手动步骤：

我自己修复此问题

如果您已安装操作系统，并且当前在 WAN 微型端口（网络监视器）设备上收到“代码 31”错误，请按照以下步骤操作：

  1. 打开设备管理器。

  2. 右键单击 WAN 微型端口（网络监视器）设备，然后单击更新驱动程序软件。

  3. 单击浏览我的计算机以查找驱动程序软件。

  4. 单击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。

  5. 清除显示兼容硬件复选框。

  6. 在左侧栏中选择Microsoft，在右侧栏中选择Microsoft KM-TEST Loopback Adapter。

  7. 在更新驱动程序警告对话框中，单击“是”继续安装此驱动程序。

  8. 驱动程序安装完成后，右键单击该设备，然后单击卸载。

  9. 卸载设备后，在设备管理器中右键单击计算机名称，然后单击扫描硬件改动。

  10. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。

WAN 微型端口（网络监视器）设备现在应该已启动，并且旁边不再有黄色感叹号。

卸载后立即扫描硬件变化仍然导致我的所有 WAN Miniport 设备出现驱动程序损坏/丢失的问题（因此重现了您的确切症状，以及我的症状，再次 - 锁定，无法删除 VPN，无法查看属性而不会崩溃）。

因此我DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth从 magicandre1981 的链接运行，然后，WAN Miniport 设备就没有任何错误地恢复了。

之后我就能成功连接到我公司的 VPN。

答案2

尝试一下sfc /scannow。您可能有一些损坏的文件。

答案3

Windows 8.1 最终通过 Windows 更新进行了修复。

只花了一年左右的时间......

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