在我刚买的笔记本电脑上进行了一些研究和测试后,我得出的结论是硬盘损坏了,HDD 再次变成 RAW 和 NTFS?
现在,我将笔记本电脑送回商店,但他们的技术团队的某个人说这是一个软件问题,因为安装 Windows 的人(我)做错了,而且因为我更换了默认的 Linux 系统,所以我失去了保修。
所以,我的问题是,Windows 安装会损坏 HDD 驱动器吗?(安装工作正常,我只是在配置文件配置结束时遇到了一个问题)。
抱歉我的英语不好(欢迎指正),提前谢谢。
答案1
失去保修和硬盘损坏是两件独立的事情。它们只是恰好同时发生。
安装 Windows 不会导致硬盘出现坏扇区,硬盘的老化或缺陷才是导致坏扇区的原因。如果系统上仍安装 Linux,最终也会遇到问题。
举一个现实世界的类比:假设你住在公寓里,有一天你决定更换厨房地板。在拆除地板时,你发现有水渍,通常当你的公寓有水渍时,公寓业主会免费修复。但是,因为你发现时正在拆除地板,而你的公寓协议不允许您更换地板,所以现在你有责任支付水渍维修费用。
拆除地板不会造成水渍,只是会让你发现。如果你通过其他方式发现水渍,公寓业主会赔偿。
答案2
按照标准方式安装 Windows 几乎不会损坏硬盘。在过去的 15 年里,我已经在数百台计算机上安装了许多操作系统,从未“损坏”过硬盘。
硬盘非常耐用,但它们不会永远使用下去。这就是我们提供保修的原因。磁盘的设计可以承受任何操作(在合理的正常使用范围内),并且至少应能使用制造商保修期。
磁盘老化、温度和静电放电等其他因素都可能损坏磁盘。考虑到这些预防措施,您的磁盘可以承受使用任何操作系统进行多次格式化。
答案3
技术团队的断言简直荒谬。当我退回一台有缺陷的笔记本电脑时,商店也给我提供了类似的待遇,价格标签是黄色的。硬盘很可能从一开始就有缺陷,安装不同的操作系统与硬件故障无关。
根据您购买笔记本电脑的地点,商店可能会重新对机器进行映像处理,然后尝试以“预先配置”的方式将其以额外的 50 至 100 美元的价格出售给另一个客户。
虽然这超出了 SU 的范围,但我的解决方案是将机器退回商店,告诉他们机器有缺陷,并让他们指出退货政策的哪一部分不允许您退货并获得全额退款。如果他们拒绝,请当场致电您的信用卡公司并要求退款。加分项:退货时请穿西装并保持自信。明确表示您有重要的事情要处理,他们正在浪费您的时间。