我刚刚将机器从装有 Office 2010 的 Windows 7 更换为装有 Office 2013 的 Windows 8.1。
我运行 Outlook（第一次）并使用启动向导连接到我的电子邮件帐户（这在同一域上的其他电子邮件地址上始终运行良好）并且一切正常，但我的收件箱文件夹显示为空。
我在网上查找并发现很多主题建议我选择电子邮件的根目录，但是进入 Internet 电子邮件设置 > 高级后，我没有在此对话框中进入根文件夹的选项。
任何帮助，将不胜感激
答案1
根据您的评论，它可能是第三方提供商。
要测试它，只需将一个帐户（在另一台机器上运行的帐户）添加到故障机器。如果成功，那么你就知道问题很可能出在帐户上。
在另一台计算机上尝试有问题的帐户。如果可以，则可能是计算机/Outlook 设置的问题。
您还表示您使用了向导，可能值得手动尝试。