我有一个用户仍在使用 Windows XP + Outlook 2007。他通过 IMAP 使用带有 SSL 的 Google Apps 电子邮件帐户,端口为 993
最近他开始收到此处显示的错误消息。
此计算机上的时间已正确设置,并且已安装所有更新(包括可选的根认证更新)
https 网站运行正常,实际上只有 Outlook 才会出现此错误。在发布之前,我在 Google 上进行了大量搜索,还发现有人说要在 Internet Explorer 中的 Internet 选项 -> 内容 -> 清除 SSL 状态下清除 SSL 状态,我也重置了 Internet Explorer 设置。
这里是否有人会建议进行任何额外的故障排除,以至少尝试让这个错误“消失”?
答案1
打开 Outlook > 单击顶部菜单中的“工具”> 从“工具”菜单中选择“帐户设置”> 突出显示您遇到问题的电子邮件帐户,然后按“更改”> 在“更改电子邮件帐户”页面单击“更多设置”> 在“Internet 电子邮件设置”页面中选择“高级”选项卡> 取消勾选“此服务器需要身份验证”选项 > 单击“确定”,然后单击“下一步”,再单击“完成”
答案2
经过几个小时的故障排除后,我最终将此用户升级到最新版本的 Office(2013)。这似乎修复了他们收到的证书错误。
希望这最终能够在将来帮助其他人并节省他们无数的故障排除时间!