最近，我的笔记本电脑上的所有 USB 设备都停止工作了。设备已通电但无法工作。鼠标、驱动器、键盘和所有其他设备。例如，当我插入鼠标时，设备管理器会正确识别它，但旁边有一个黄色感叹号。此外，DM 中出现了几个相同的设备，但它们被隐藏了。我的 Passport 备份驱动器也是如此。但是，当我以安全模式启动时，我可以使用鼠标/键盘。在我恢复到 Win7 之前，我迫切需要修复这个问题！有什么想法吗？
答案1
请尝试以下操作。
- 系统还原。
- 启动时按 F8 或其他键（同一菜单允许您选择安全模式）并选择“上次已知配置”
希望这可以帮助。
答案2
我的问题是“虚拟 USB 设备”的驱动程序。基本上，这个驱动程序的优先级高于所有其他 USB 设备，因此它甚至与鼠标和键盘等基本设备发生冲突。我使用驾驶员视图诊断问题并删除有问题的驱动程序。