我有一台大约 6 个月前组装的 Windows 8.1 定制 PC。几个月来它运行良好,没有任何问题,但大约三个月前它开始随机重启。
我的电脑可以正常工作大约二十或三十分钟,但随后屏幕会变黑,电脑会重新启动。第一次重新启动后,我的电脑会在到达 Windows 加载屏幕之前重新启动,并会一直重新启动,直到我将其关闭。如果我将其关闭并等待二十分钟再将其重新打开,我的电脑将正常运行,但二十分钟后它会重新启动,一切重新开始。
我注意到计算机只有在运行 Windows 时才会重新启动。我在 BIOS 中运行计算机几个小时,它并没有重新启动。我还注意到,如果我让计算机在 Windows 中闲置,它有时不会重新启动,但当我运行程序或应用程序时,它总是会重新启动,即使该应用程序不占用大量资源。
成分:
主板:华硕 M5A99X EVO R2.0
CPU:AMD FX-8320 八核
内存:Corsair XMS 3 DDR3 RAM(2 条,每条 4GB)
显卡:AMD Radeon R9 270
硬盘:日立 HDS721050CLA362 500GB
电源:Corsair Enthusiast Series TX650M(650W)
光驱:DVD/CD-ROM 组合驱动器
机箱:Corsair 500R
我做了一些事情来找出问题所在。我运行了 Memtest86+ 来检查我的 RAM,它没有错误地通过了。我还使用任务管理器和 CoreTemp 监控了我的 CPU 的使用情况、负载和温度,在计算机重新启动之前一切正常。我的 CPU 温度正常,始终接近 30°C 到 39/40°C(我的处理器的最高温度是 90°C),负载最多约为 30%,所以我认为我的 CPU 不是问题所在。
我订购了一个电源测试仪来检查我的电源。如果电源没有问题,那么我可能会将主板送去退货授权。我还考虑过测试我的硬盘,或者运行 Prime95,但我还没有这样做,因为我的电脑开机时间不会超过 30 分钟。
有人知道问题出在哪里吗?我还能做其他事情来测试我的电脑吗?
答案1
90 度太高了,超出了该芯片的安全工作温度。确保你有一个好的风扇,并与导热膏接触良好,并且绝对没有气穴。
检查事件查看器,查找与内核断电事件相关的错误或警告(由于意外重启,它们会出现在那里)。可能还有其他问题,例如驱动程序或 Windows 更新有问题,您可能需要更新 BIOS。我相当确信您的 CPU 温度飙升并强制关机。
您遇到的启动循环可能是 BIOS 温度监视器强制重新启动,但这很奇怪,因为正常行为是强制完全关闭电源,而不是系统重新启动。但谁知道呢,也许这是程序化的操作。启动循环也可能是由 Windows 更新引起的(我不记得是哪个了),它在各种硬件上的 Windows 10 Home 上给我(和许多其他人)带来了完全相同的问题,如果这是原因,您可以通过禁用 BIOS 中的 Fastboot 选项来阻止至少一半的问题。看这里了解如何在您的系统上执行此操作。
当您在 BIOS 中四处查看时,找到具有温度监视器 nfo 的区域并检查您的限制,然后确保它们符合 AMD 对您的特定芯片的建议。
答案2
您是否尝试过按照本文所述禁用“混合关机”功能?
我自己也遇到了同样的症状,我尝试了文章中提到的解决方法,似乎有所帮助。但是,才过了几个小时,所以我不确定这是我一直在寻找的解决方法。