我们的网络上有一台 Windows XP 机器，它间歇性地丢失网络。
用户让我查明她为什么无法连接到她使用的一款运行在我们网络服务器上的软件。当我检查她的电脑时，我发现它无法连接到网络上的任何东西。
当我尝试 ping 我们的主要服务器时，我收到“请求超时”错误。每个人偶尔坐在这里时都会注意到它确实收到了来自服务器的回复，但不超过 10 或 20 个，然后又回到超时状态。
我为该机器设置了静态 IP。我使用同一根电缆将另一台计算机插入，以确保设置正确。我已将范围缩小到 XP 计算机。
到目前为止，我尝试过更改她的 IP 设置、禁用 Windows 防火墙，甚至安装 PCI 以太网卡（主有线网卡内置在主板中）。无论我做什么，我都会遇到同样的问题，它有时会工作几秒钟，然后再次失败。
这是我们网络中唯一一台有此问题的机器。我们的网络上确实有 DHCP，但它无法使用与我分配的静态 IP 相同范围的地址。
几天前，我在同一台机器上也遇到了同样的问题，但当我在处理它时，问题消失了，看起来一切顺利。老实说，我还有更重要的事情要做，所以就继续我的工作了。
我尝试搜索超级用户以寻求答案，但没有找到任何可以解决我的问题的方法。我应该采取哪些后续步骤？