我在一家小公司工作。我们遇到了紧急情况,唯一知道如何处理此事的员工之一不在。
什么:我们有一个爱普生 SureColor F7070打印机和Wasatch 版本 7.0。我们正在使用 Windows 7 机器进行打印。
发生了什么:打印机将打印出前四或五英寸。然后它切出并显示“介质用完”。这是不正确的,因为机器中有很多纸。
我们所做的:我们已经重置了介质设置,并且几乎从头到尾阅读了 Epson 手册,但没有任何收获。我们尝试了几种不同的文件和作业,但结果相同。
技术支持:我们打电话给 Epson,他们说是 Wasatch 的问题。只是——Wasatch 的客户服务电话(我们 3 小时前打的)转到了语音信箱。
答案1
T恤论坛网站的JYA的回答:
“您是否整晚都把纸放在机器里而不释放张力?关闭打印机并释放张力。拉出纸张并剪掉前 4-6 英寸,一直剪到纸张的宽度。打开打印机,装上纸张,它应该可以正常工作。”