我的 Dell Venue 11 Pro 有时会与触摸屏失去联系。我可以将其弹到键盘上并继续工作，但恢复触摸的唯一方法是完全循环使用电源。非常烦人。我会仔细检查设备管理器和事件查看器，看看是否发生了任何明显的事情，以及是否有我可以循环使用以恢复触摸的服务，但有人知道为什么会发生这种情况吗？
答案1
今年 2 月，新固件和驱动程序问题解决了此问题。我找不到告诉我这个问题的确切文章，但我必须修补朋友的 Venue11，它才能解决这个问题。
或者，您还可以尝试其他一些方法：
1) 保修 - Venue11 相当新，大多数仍在保修期内 - 如果戴尔无法立即识别问题，他们将更换设备。
2)服务。下次崩溃时，查看 services.msc 中是否有启动类型为“自动”且状态为“停止”的服务。这将帮助您识别任何可能停止的服务。
3)重新安装芯片组、触摸屏、BIOS 和视频驱动程序 - 对于此类问题，这始终是一个好主意。
4）系统还原到你知道它可以正常工作的时间
5)Windows 更新 - 可能有更新的签名驱动程序、服务更新或其他补丁来帮助解决此问题
6)AV/AS 扫描 - 如果有什么东西恶意破坏了您的触摸屏界面 - 一个好的 AV 扫描仪就会发现它。
希望其中一个能有所帮助。