我从微软网站下载了最新的驱动程序（版本 1.4）。驱动程序安装正常，但耳机在设备管理器中仍然显示黄色图标。为了确认耳机确实可以正常工作，我在运行 Windows 7 Ultimate 的虚拟机（VMware）中对其进行了测试，它立即启动了，无需我手动安装驱动程序。我不确定为什么它在我的桌面上不起作用。
简单介绍一下背景，我已经几个月（也许几年）没用过这款耳机了。我一直用的是普通的 3.5 毫米插孔耳机，直到今天它坏了。这款耳机是 USB 耳机。任何帮助都非常感谢。
谢谢
答案1
我搞明白了。原来，USB 复合设备（带音频和/或视频的 USB 设备）要正常工作，需要几个文件。这些文件需要位于目录:\Windows\inf。文件列表如下：
- usb信息文件
- usb文件
- USB端口信息
- usb端口文件
- usb打印驱动程序
- usb打印文件
- USB存储设备驱动程序
- usbstor文件
- usb视频文件
- usbvideo.pn
我错过了前两个大胆的。我不知道我怎么会丢失它们，为什么会丢失它们，但我很高兴这是一个简单的修复。为了检索这些文件，我只需从虚拟机上的全新 Windows 7 安装中获取它们即可。您可能也可以从您家中的另一台计算机上获取它们。