我正在使用装有 Windows 8.1 的 Acer S7-191，在 Windows 更新导致系统崩溃后，我重新安装了相同的 Windows 版本。
问题是我无法插入耳机进行播放。在播放设备中，即使我选择显示所有断开连接和禁用的设备，也只有扬声器和数字音频 HDMI。
以下是我尝试过的：
- 安装 Acer 网站上推荐的所有驱动程序
- 安装并重新安装 Realtek 的软件和驱动程序
- 在设备管理器中更新驱动程序
- 在 Acer 提供的 Realtek 软件中禁用前面板插孔检测（之后不再出现“第二输出”选项卡）
- 检查是否有任何无法识别的设备或带有警告标记的设备，未找到
- 换一个耳机试试接头
- 使用 Realtek 官方通用软件，而不是 Acer 的
该插孔是输入/输出混合插孔，标准 3.5 毫米，我试过的耳机也是如此（一个是电话/麦克风混合插孔，另一个是仅播放的耳机）。
我已经没有其他解决方案了，我还能尝试其他什么吗？
不想去宏碁维修店，他们只能让我将我的设备运回德克萨斯州！
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我想我已经尝试了所有我能尝试的软件方法。最后我决定把设备送回去维修，硬件修好后一切正常。
感谢 YatharthROCK 的意见。
答案1
这解决了我在运行 Windows 8.1 的 ASUS 笔记本电脑上遇到的 Realtek 偶尔出现的问题：
- 完成所有待处理的 Windows 更新（可选）；
- 从“程序和功能”中卸载 Realtek 软件；
- 确认 Realtek 声音控制器已从设备管理器中消失（Windows+ X-> M）；
- 重新启动以让 Windows 库存驱动程序接管控制；
- ???
- 利润！