打印机被检测为 USB 复合设备 - 带有警告

打印机被检测为 USB 复合设备 - 带有警告

我的父母在使用 PC 进行打印时开始遇到问题,自然而然,作为 IT 专家,我被要求去查看一下!

在他们一个月前去度假之前,它似乎运行良好。上周他们回来时,却无法打印。我相信他们回来时安装了 Windows 更新。

我已移除打印机(HP C4400),并卸载所有相关软件,然后重新安装软件和驱动程序。重新添加打印机时,HP 安装软件在“检测打印机”处挂起。在设备管理器中,我看到出现“USB 复合设备”,但这会显示黄色警告,并显示一条消息,指出复合设备驱动程序缺失或损坏。

我尝试添加不同型号的打印机,结果相同 - 它显示为复合 USB 设备,并出现错误。

我也尝试过将打印机连接到另一台电脑,并且安装和运行正常。

有什么建议吗?我该如何修复复合 USB 设备驱动程序?


编辑:我收到的错误如下,针对设备“USB 复合设备”出现:

Windows 无法验证此设备所需驱动程序的数字签名。最近的硬件或软件更改可能安装了签名不正确或已损坏的文件,或者可能是来自未知来源的恶意软件。(代码 52)

如果我F8在启动时按下 并选择“允许未签名的设备驱动程序”或类似选项,则打印机可以正常工作,但每次都需要这样做。为什么 Windows 会阻止“USB 复合设备”驱动程序加载?

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