无法解析防火墙外的 DNS 或 Ping,但可以通过 SSLVPN 远程访问

无法解析防火墙外的 DNS 或 Ping,但可以通过 SSLVPN 远程访问

我不明白为什么或者怎么会发生这种事。

我们使用 2 个独立的 LAN,1 个用于计算机和服务器,另一个用于 VOIP 电话。它们没有任何连接。它们使用相同的互联网连接连接到同一个 ComCast 调制解调器。

我们的计算机局域网偶尔会瘫痪,但这不会影响电话或通过 SSLVPN 对计算机局域网的远程访问。这种情况已经持续了 4 天。

互联网时断时续,但手机仍可运行。

知道为什么会发生这种情况吗?他们有两个完全不同的防火墙

先感谢您

答案1

我将首先在网络内部执行一些简单的 ping 测试:

1) Perform ipconfig and ping returned gateway IP.
2) Ping inside interface of firewall. (skip if same as #1)
3) Ping outside interface of firewall. (assigned public IP)
4) Ping ISP provided gateway IP.
5) Ping 8.8.8.8.

我怀疑问题可能与防火墙有关。您可能需要更新固件并仔细检查您的 NAT/防火墙规则。

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