在配备 Core i5 CPU 的 Windows 8.1 HTPC 上有两个用户帐户，均为普通用户帐户，没有提升权限。一个帐户没问题，但另一个帐户会使 CPU 飙升至 80%，导致 WMC 运行约 10 分钟后核心温度变得非常高 - 无论是播放电视、录制电视、播放视频还是只是闲置都没有区别。有问题的进程是 windows media player - wmplayer.exe- 在 WMC 运行约 10 分钟后，它开始出现峰值。如果我终止 wmp 进程，负载将恢复正常，但只要我使用 WMC，它就会重新启动。我推测 WMP 正在编制索引，但我不知道为什么 - 此用户不使用 WMP。Windows 音乐、图片、视频库中没有包含任何文件的文件夹，WMC 的库中只有录制的电视（本地硬盘）和共享视频（文件服务器）。
另一个帐户很好，WMC 的使用没有问题，CPU 使用率保持在 10% 以下，温度在 30 多度。
有人知道为什么会这样吗？提前谢谢！
答案1
我建议您按照以下说明尝试重建 WMP 的库。首先请注意，重置库将使您丢失所有当前播放次数，甚至可能丢失评级。然后，请按照以下步骤操作：
- 重新启动电脑。
- 打开开始屏幕，输入
services.msc，按回车键。在服务中，找到Windows Media Player Network Sharing Service。如果其状态为Started，双击该服务并单击Stop。 - 打开“开始屏幕”，输入
%LOCALAPPDATA%\Microsoft，然后按 Enter。此文件夹将在 Windows 资源管理器中打开。 - 在此文件夹中，删除该
Media Player文件夹。如果您看不到该文件夹，则它可能被隐藏了。将资源管理器设置为显示隐藏文件和文件夹，并显示受保护的系统文件。 - 启动 WMP，您的库将被重置并重建。检查问题是否仍然存在。
答案2
我一生中不止一次在 Windows 7（还不是 8 或 8.1）安装中看到过类似的事情，总是 64 位，但我认为 arch 并不重要。使用 Google 搜索“windows media player 网络共享服务 cpu”
我说“类似”是因为该服务的 exe 名称不是wmpntwk.exe，wmplayer.exe并且当您登录时 CPU 使用率峰值为 100（或更低，具体取决于处理器），而不是在您开始玩某些东西时。
我的两台台式机也遇到了同样的问题。系统变得无法使用。我只是禁用了Windows Media Player Network Sharing服务，因为我不需要它，我只是将我的音乐放在共享文件夹中，这样当我不在带有较大硬盘的机器前时，我就可以听音乐了，因为那里有我存放音乐文件。
我建议禁用Windows Media Player Network Sharing，services.msc重新启动，然后查看下次尝试使用 WMP 时会发生什么。如果这不能解决您的问题，您可以简单地再次启用该服务。
除此之外，您是否安装了任何视频/音频编解码器？也许如果您在排除故障时将其卸载。提示：如果您安装 K-Lite 编解码器包，它可能会先于系统中已有的任何其他编解码器注册自己的编解码器，如果是编解码器问题，也许您可以安装此包并查看播放性能是否得到改善：http://www.codecguide.com/download_kl.htm（下载 Mega 版本以最大程度地提高有问题的编解码器被替换的可能性）。卸载此软件时，一切都应该和以前一样，它是无害的。