按下删除键时 Windows 7 自动关机

Question

1. 每当我按下删除按钮删除文件或文件夹时，Windows 7 都会强制关闭系统，我不确定这是病毒还是任何键盘快捷键恶意软件。
2. 在特殊字符的 pess 键上，它会添加一些额外的字符，就像'“它写道”)'
3. 这让我很恼火，因为我无法正确创建文档，也无法删除任何文件。
4. 我有 Quick heal pro 和 hv malware byte 软件，经过扫描后，这个病毒还是没有停止

欢迎提出任何建议

Answer 1

也许您应该尝试以下 2 个建议：

1. 打开文本编辑器然后输入一些内容，使用 Delete 按钮检查键盘是否正常工作。

2. 打开您的防病毒或恶意软件应用程序，对您的计算机进行全面扫描。

Answer 2

控制面板 -> 电源选项 -> 系统设置下有一些设置，告诉它“当我按下电源按钮时”、“当我按下睡眠按钮时”和“当我合上盖子时”要做什么。如果其中任何一个设置为告诉系统关机，请尝试将其更改为“不执行任何操作”。这可能不太可能，但如果删除键不再关闭系统，这将是一个重要的线索。（这些是单键关机事件。）