背景:
几个月前我开始了一份新工作。办公室有一个“肮脏”互联网连接,员工可以在不接入公司网络的情况下将个人笔记本电脑或其他无线设备连接到该连接。无线路由器放在一个带锁的封闭空间内,只有一根电源线、一个 Cat5 和无线天线伸出。我被告知,肮脏连接是电话公司提供的家庭互联网连接,直接连接到 LinkSys Wireless G 路由器 (WRT54GL)。Traceroute 除了路由器 IP 和我的最终目的地外没有显示任何内容,所有其他跳转都超时了。
问题:
互联网连接在一天内多次中断,但路由器 [192.168.1.1] 在互联网中断时仍可 ping 通。标准程序是有人拔下路由器的插头,然后重新插入,以恢复工作。多个用户在多个设备(Windows、IOS、CentOS 等)上无线互联网访问中断。有一两天连接没有中断,通常是在人少的星期五。
互联网连接时:
- 公司相关的“连接特定的 DNS 后缀”列于
ipconfig /all
- 我可以连接到路由器:443,并收到身份验证提示。默认凭据不授予访问权限。
当互联网连接不工作时:
- 连接特定的 DNS 后缀“mshome.net”
- 我无法连接到标准 Web 端口:80、443、8080、8443、9443
问题):
- 如果无法物理访问路由器,有哪些方法可以排除故障?
- 什么原因导致 DNS 搜索后缀更改为 mshome.net?
答案1
由于内部安全要求,路由器上启用了日志记录。日志记录会填满路由器中的内存缓冲区,当这种情况发生时,路由会停止。电源循环会清除缓冲区(并违背启用日志记录的目的)。
我想,要将路由器安装在大楼内,安全性要求启用日志记录以满足某个电子表格上的勾选标记。因此,使用网络的人/设备越多,它崩溃的速度就越快。
解决方案是关闭日志记录、更新固件或购买新的无线路由器。所有这些选择都不在我的掌控之中。