我有一台 Windows 8.1 笔记本电脑。
当我启动它时,桌面是黑色的。没有图标,我无法右键单击桌面。我可以右键单击任务栏,或者我可以按 Windows 按钮 + R 来调出运行菜单。
如果我进入安全模式,所有图标都会正常显示。除了当计算机最初以安全模式启动时,会弹出一个框,显示“硬错误”,仅此而已。
我尝试执行 sfc /scannow,但它说发现了损坏的文件但无法修复它们。
我尝试运行 DISM,但它显示错误 193。
我尝试运行系统还原,但它说计算机重启后无法完成系统还原。
说实话,我不知道下一步该做什么。有人有什么想法吗?