昨晚我在 Windows 8.1 笔记本电脑上下载了一个 midi 文件。从那时起,每当我打开 chrome 时,我尝试访问的所有网站都会出现标准的“网页不可用”错误。
Firefox 和 Internet Explorer 也无法打开任何页面。我很确定这是恶意软件造成的,因为我以前也遇到过类似的感染。
我在安全模式和正常模式下使用以下工具进行了扫描(使用最新签名)
1)Malwarebytes Antimalware
2)Spybot
3)Microsoft Anti-Malware 工具
我甚至运行了 McAfee 病毒扫描。令人惊讶的是,所有恶意软件清除工具和 McAfee 都无法检测到哪怕一个对象!
我非常惊讶,因为上次我使用恶意软件清除工具(检测对象并删除它们)解决了这个问题。
然而,在谷歌上花了几个小时后,我发现这个问题可以通过运行ipconfig /flushdns在 cmd 中输入命令。我试过了,问题暂时解决了。但如果我关闭并重新启动 chrome,或者让 chrome 闲置一段时间,问题就会再次出现。
我尝试使用以下 cmd 命令重置 winsock 和 ip,但没有得到任何缓解 -
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
我甚至跑了Avira DNS 修复工具。但它表示不需要修复,因为 DNS 设置没有被 DNS 更改恶意软件更改。
由于我无法使用互联网,我希望尽快得到一个好的解决方案。
注意 -
1) 我使用 wifi 连接到调制解调器。我稍后尝试使用 LAN 线连接,但没有任何效果。2
) 通过两种模式连接时均未出现连接问题。
提前致谢!
编辑
这是我到 google.com 的跟踪路由
答案1
答案2
尝试上传你确定导致问题的 midi 文件病毒总站。它会告诉您感染了哪种类型,然后进行相应的清洁。
答案3
检查你的 HOSTS 文件:
Windows Windows 7 和 Windows 8 记事本必须以管理员身份运行。
1. Right click Notepad and select Run as administrator
2. When Notepad opens Click File -> Open
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
3. Click Open
默认 hosts 文件如下,请比较并修改。您可以直接替换,但请先备份现有文件以防万一,或者注释掉文件中带有井号的行。
对于 Windows 7 和 8
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
答案4
如果你是绝对肯定问题肯定出在恶意软件上,而不是其他方面,尽管每个知名的恶意软件检测工具都说不是这样,但只剩下两个选项了:
- 移除硬盘,并将其作为次要的驱动器。然后,使用另一个系统扫描并删除恶意软件。
- 如果选项 1 无法检测和/或消除您的问题,请使用已知良好的操作系统安装介质重新格式化驱动器。此后,不要将任何备份数据恢复到系统。所有以前安装的备份都应该丢弃,因为它们显然感染了无人能检测到的恶意软件。