偶尔出现短暂但大幅的带宽下降

Question

我经常使用的办公室互联网连接具有不错的平均带宽（通常约为上行 40M/下行 40M）。

但是，它通常会导致带宽短暂下降。这种情况通常持续 0.5-5 秒，并且在音频/视频/屏幕共享会话期间非常痛苦，因为它会导致间隙和延迟。

下面是一个示例速度测试图表。请注意绿色图表，它显示了测试期间的下载带宽，以及它在测试的第二季度如何从 40M 以上降至接近零，然后在测试的后半段又回到 40M 以上。

此问题是否可能是由我这边的网络设备导致的？

如果是这样，有什么合理的步骤来探索或诊断它吗？

如果没有，有什么合理的方法来改善它？（大楼里只有一家 ISP 可以联系到）

Answer 1

这个问题有很多潜在原因。我建议采取双管齐下的方法

1. 尝试用电缆插入设备，看看是否能解决问题。如果能，那么您需要定位无线路径（这更有可能是问题所在，但更难解决）。如果没有，您需要检查您的 LAN，然后是网关，然后是更广泛的互联网。

2. 如果问题出在无线方面，那么事情就会变得有趣。可能是路由器试图协商新的/更好的信道，可能与路由器中的固件和其他进程有关，也可能是外部设备的周期性干扰。尝试其他路由器，并查看是否靠近路由器/接入点可以解决您的问题。如果您的路由器支持 DD-WRT，您可能想尝试它 - 许多路由器固件都有缺陷，而 DD-WRT 通常更稳定。如果您的路由器设置为协商频率，您可能需要尝试关闭自动协商。

在这两种情况下，使用 MTR 或 WinMTR 之类的工具将有助于通过显示数据包暂时停止流动的位置来隔离罪魁祸首。

不过，绝对可以先运行 WINMTR 或等效于已知站点（例如 www.google.com）一段合理的时间 - 然后在中断期间切换到它，看看是否有助于您确定它是在 WIFI（第一跳）上还是在更远的轨道上。