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安装新 RAM 后笔记本电脑无法启动（兼容性问题？）

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安装新 RAM 后笔记本电脑无法启动（兼容性问题？）

我为我的东芝 Satellite P500-14L 笔记本电脑购买了一些新 RAM（根据东芝网站，最大内存为 8GB）。

  • 之前我有 2x2GB 三星 M471B5673EH1-CF8 1066MHz DDR3
  • 现在我买了 2x4GB 金士顿 KVR13S9S8K2/8 1333MHz DDR3

我使用的是 Windows 7 64 位。系统在旧 RAM 上运行良好。

正常模式：使用新 RAM 时，它会在“启动 Windows”屏幕上崩溃。没有错误，只是黑屏，所有 LED 突然熄灭，崩溃。然后它重新启动，同样的事情发生了。

安全模式：它也无法启动，在“以安全模式启动 Win”上按下 Enter 键几秒钟后就崩溃了。它似乎加载了一些驱动程序或 DLL，然后崩溃并出现 BSOD：

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A

两个 RAM 不仅在同时插入时出现故障，在单独插入时也会出现故障。

可能的原因：

  • 内存故障？我运行了 Windows 内存诊断工具，没有发现任何问题。Memtest86+ 在启动后大约 4 秒就崩溃了。我说的崩溃是指断电崩溃，你会听到硬盘停止的声音，而且通常所有东西都会立即关闭。我尝试启动 Acronis Recovery（只是为了尝试一些非 Win 的东西），它也以同样的方式崩溃了（断电）。

  • 兼容性错误？频率不匹配？其他兼容性问题？我该如何检查？哪个参数至关重要？这些内存条在另一台机器（Acer V5 121 C72G32akk）上确实可以使用。在那台机器上，它们启动并且一切正常。我在规格中没有看到明显的兼容性不匹配，那么可能发生了什么？

我也更新了 BIOS，尽管最新版本是 2011 年初的。没有效果。

你能给我一些建议吗？谢谢。

答案1

某些笔记本电脑对 RAM 的速度要求非常严格。购买两个 1066mhz 4gb sodimm，它就可以正常工作。1333mhz RAM 可能太快了。

http://www.toshiba.co.uk/discontinued-products/satellite-p500-14l/

东芝网站上针对您的笔记本电脑的规格说明，您的机器只能使用 1066mhz 的 RAM，最大为 8GB。

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