我们的一位用户辞职了，没有等到正常的一个月交接期。因此，为了快速解决这一突然变化，我们决定将她的电子邮件转发给她的经理一小段时间。
在在线 Exchange 管理面板上，我进入了她账户设置页面的“邮箱功能”子菜单。我点击了“邮件流”部分下的“查看详细信息”链接。在“传递选项”弹出窗口中，我选中了“启用转发”框，将她经理的电子邮件输入到收件人列表中，最后选中了“将邮件同时传递到转发地址和邮箱”选项。
这是正确的方法解释这篇 Technet 文章但向该账户发送测试邮件后，经理的账户没有收到转发的邮件。我检查了发送报告以查看是否存在问题，但没有发现有关此测试邮件的任何错误。
以前有人在 Office365 中遇到过此电子邮件转发问题吗？您能找到解决方案吗？
答案1
我发现这个问题是由于我的疏忽造成的。我设置转发选项的弹出窗口底部确实有一个“确定”按钮，我只按下了它，然后继续测试设置。很明显，事实上，在按下确定并关闭弹出窗口后，我必须在前一个主窗口上按下“保存”。保存设置后，它就正常工作了。
我不得不说，微软设计的用户体验在这种特殊情况下不太清晰。他们应该以某种方式让退出弹出窗口后必须保存设置变得更加明显。