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Windows 任务栏任务导致 explorer.exe 崩溃

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Windows 任务栏任务导致 explorer.exe 崩溃

概要：每当我通过 Windows 任务栏执行任务时，explorer.exe 就会立即崩溃。

原因：任何应用程序的“任务”下的任何项目都会导致这种情况（参见屏幕截图“taskbar task.png”）。

几天前就开始出现这种情况了。我不知道是什么原因造成的。

采取的措施

  1. 重启计算机
  2. 安装 Windows 更新
  3. 安装图形驱动程序更新
  4. 运行检查磁盘（chkdsk）
  5. 运行系统文件检查器（sfc）
  6. 使用 Symantec Endpoint Protection（最新更新）进行全面系统扫描
  7. 谷歌搜索类似问题

日志数据和截图

Dropbox 文件夹- 本来可以包含内联图像，但该网站不允许这样做

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/4/2014 15:15:18
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      F8L
Description:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4
Faulting module name: ShellExtension.dll_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x526fe889
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000263cbabc
Faulting process id: 0xd34
Faulting application start time: 0x01cfb01e20e55125
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: ShellExtension.dll
Report Id: 0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T20:15:18.000000000Z" />
    <EventRecordID>2176248</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>F8L</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>6.1.7601.17567</Data>
    <Data>4d672ee4</Data>
    <Data>ShellExtension.dll_unloaded</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>526fe889</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000000263cbabc</Data>
    <Data>d34</Data>
    <Data>01cfb01e20e55125</Data>
    <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
    <Data>ShellExtension.dll</Data>
    <Data>0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab</Data>
  </EventData>
</Event>

答案1

Explorer 崩溃是由名为的 Shellextenson 引起的ShellExtension.dll：

Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE 
Faulting module path: ShellExtension.dll

使用外壳程序如果安装该 shell 扩展的工具没有可用的更新，则禁用该 shell 扩展。

答案2

如果它是几天前开始的，则很可能某些内容（文件路径、注册表项，谁知道呢）已损坏。

我建议恢复系统还原点。为此，请转到：

控制面板（图标视图）-> 恢复 -> 打开系统还原

从现在开始，向导应该是不言自明的。

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