如果这篇文章太长或没有正确描述问题,我深表歉意。我完全不知道为什么会这样,显然这是 HP 电脑或其中某个特定系列的问题,因为我看到其他人发布过关于他们的 HP 电脑的类似问题。基本上,每当我将充电器插入这台 Elitebook 时,它的速度就会大大减慢,直到页面变得无响应,无法正确加载。即使除了笔记本电脑的后台进程之外没有其他正在运行的情况,也会发生这种情况。我还注意到它的充电速度并没有那么快,它主要使笔记本电脑保持稳定(虽然它确实会充电 - 我整夜插入电源,电量从 0% 上升到 51%)。这台笔记本电脑最近重新格式化并使用 Windows-7,我只用了一天,虽然它是二手的。在我拥有它的整个过程中,它一直都是这样。
查看任务管理器后,我发现 CPU 的使用率达到了 100%。这让我很困惑,因为在插入充电器之前,CPU 的使用率通常保持在 50% 以下。任务管理器等非密集型进程从占用 4% 或 5% 上升到 40% 或 50%。过了一会儿,或者当我移动充电器时,CPU 的使用率会下降,但只会下降到笔记本电脑可用的水平,而不是电池供电的水平。它似乎也使充电速度快了很多。
我尝试了各种方法来解决这个问题。因为我叔叔最近重新格式化了这台笔记本电脑(以前是他的旧电脑),所以我怀疑这不是软件问题。我尝试使用不同的充电器(我有一个 90W 和一个 120W 的充电器),但没有任何变化。我尝试在电池没电的情况下使用笔记本电脑,这也没有帮助。除非 CPU 有问题,否则我不知道硬件方面是什么原因导致这种情况。
因此,我也尝试了软件修复。我进入电源选项,将笔记本电脑插入电源时的选项设置为与拔出电源时相同,这对 CPU 没有明显影响。我尝试进入任务计划程序,使笔记本电脑插入电源时不会开始运行任何额外的进程,这也没有明显的影响。我甚至尝试了系统还原,以防万一我在拥有笔记本电脑的那天做了一些事情以某种方式弄乱了它,当然这什么也没改变。
说到解决这个问题,我完全束手无策。我记得读过一些关于 HP 充电器中一个额外的中央插针的内容,如果笔记本电脑从该次级插针接收到弱电压,它会降低 CPU 的功率以节省能源,但我记不清了,也找不到这篇文章了。我几乎没有任何技术专长,尤其是在硬件方面。希望有人能帮我解决这个问题,否则我的笔记本电脑几乎没用了。谢谢。
编辑:不知为何,我愚蠢地忘记提到我以安全模式启动了计算机,问题已解决,这促使我首先检查软件修复程序,但出于显而易见的原因,我无法继续使用安全模式。此外,我使用了几个不同的墙上插座,尽管都在同一所房子里。
答案1
正如你上面所说,这很可能不是软件问题。我现在想到的只是硬件方面可能引发此问题。我建议尝试使用不同的充电器(与原装充电器参数相同),如果问题仍然存在,则问题可能也出在直流电源插孔上。如果是这种情况,您可能需要检查直流电源插孔连接针脚是否有问题。如果电源线或直流电源插孔没有问题,那么请尝试更换 CPU(如果只是为了测试)、切换 RAM 模块的位置或一次移除一个(假设您有两个或更多)。此外,如果问题仍然存在,测试所有其他笔记本电脑部件将是很好的选择。如果即使检查了所有部件,问题仍然存在,那么最后一件事可能是主板本身。有时故障主板无法为每个部件提供适当的电量。
另一个附加选项是检查是否可以在 bios 选项中禁用 HAL.dll:
http://bit.ly/1vb0PUX
http://youtu.be/jvMkt9fkHCI
我说了一个额外的选择,因为当你尝试了所有方法后,这可能不是一个软件问题。
最后,最好尝试使用其他操作系统。你可以免费找到很多基于 Linux 的操作系统。这似乎与问题无关,但有时可能相关。如果问题没有发生在其他系统上(你可以尝试 ubuntu、fedora、elementary os、xubuntu 等),请尝试禁用 Hal.dll
如果没有任何效果,请再次评论,看看是否还有其他选择。
希望这对你有帮助!